一、职位概述:
作为宝岛眼镜店的一员,眼镜验配师将负责门店的卫生、摆设、商品、销售、运营、验光配镜和咨询等主要事务。我们正在寻找门店销售相关经验或者相关专业的、热情并具备良好沟通能力的眼镜验配师加入我们的团队。
二、职责和职能:
1、门店日常营运工作:做好个人仪容仪表形象,服务规范等工作,完成个人绩效目标以及配合店长完成门店团队目标。
2、验光配镜,眼视光相关咨询服务。
3、会员运营工作:配合团队做好口碑、宣传及外联活动;通过门店微信号、公众号等工具拉新会员,完成天猫京东微商城等B2C的工具使用及配套服务,做到全渠道运营管理。
4、店铺商品管理:主动学习时尚知识、流行趋势;商品的陈列排面量维护并做好库存管理工作。
5、客户管理与个人IP打造:做好客户管理,相关数据的完整性并负责客户的接待及定期顾客回访工作,做好售前售中售后服务。客户需求及数据分析提升满意度并根据个人兴趣爱好专业程度打造个人IP人设。
6、其他上级主管交办的事项或者项目管理工作 。
三、任职要求:
1、具备相关眼镜验配师工作经验,熟悉常见的验光仪器和配镜流程;(无经验者,会安排导师进行带教)
2、具备良好的沟通和协调能力,能够与顾客和团队成员建立良好的关系;
3、具备较强的销售技巧和服务意识,能够满足顾客的需求并促成销售;
4、具备良好的团队合作精神,能够积极参与团队活动和项目;
5、对眼镜行业有浓厚的兴趣和热情,愿意不断学习和提升自己的专业能力。
由全球特殊隐形眼镜行业领导者、全球第二大隐形眼镜品牌 —— CooperVision库博光学,于2018年创立的独立事业部,定位于“特殊接触专家”。 拥有十余个国际领导品牌,致力于帮助全球眼科专业人士为患者提供高精度、高质量、高舒适度的特需角膜接触镜产品及专业服务。
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